Правила программы лояльности Letfix.ru

1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности Летфикс.ру (далее — Программа) — программа поощрения физических и юридических лиц, совершающих покупки на сайте Letfix.ru (далее — Сайте), путем предоставления скидок, бонусных баллов, промо-кодов и купонов.

1.2. Организатор программы (далее — Организатор) — ООО «Летфикс» (ОГРН 1109847017466, ИНН 7839435510, Юридический адрес: 190103, г. Санкт-Петербург, ул. Циолковского, д. 10, лит. Д.; телефон: +7 (800) 700-52-26; электронная почта: sale@letfix.ru).

1.3. Участник программы (далее — Участник) — Зарегистрированный покупатель Сайта в соответствии с Публичной офертой Letfix.ru, размещённой на странице letfix.ru/public_offer.html (Далее — Публичная оферта).

1.4. Бонусный балл (далее — Бонус) — условная единица, являющаяся средством поощрения Участника за совершение покупок на Сайте. Бонусные баллы используются исключительно для конвертации цены Товара в цену 1 (Один) рубль. При конвертации цены Бонусы имеют рублевый эквивалент. Бонусы могут использоваться только тем Участником Программы, которому были начислены. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства. Бонусные баллы не могут быть переданы другому участнику.

1.5. Бонусный счёт — открываемый Организатором, персональный счёт Участника, используемый для начисления и списания Бонусов.

2. Общие положения

2.1. Программа лояльности предназначена для повышения лояльности клиентов Организатора.

2.2. Правила программы являются дополнением Публичной оферты Letfix.ru для вступившего в Программу Участника.

2.3. Организатор вправе изменять Правила в любое время, без предварительного уведомления Участника.

2.4. Действие программы может быть приостановлено или отменено Организатором в любое время с предварительным уведомлением Участника по электронной почте или СМС-сообщением на абонентский номер телефона Участника за 30 календарных дней до приостановки или отмены действия Программы.

3. Порядок вступления и условия участия в Программе

3.1. Участие в Программе принимает Зарегистрированный покупатель.

3.2. Участник вправе отказаться от участия в Программе. Выйти из Программы можно в Личном кабинете в любое время. После выхода из Программы действие Программы прекращается, Бонусный счёт клиента удаляется, приобретенные по условиям Программы Бонусные баллы, купоны и промо-коды после выхода из Программы прекращают своё действие. После выхода из Программы Бонусные баллы не восстанавливаются.

4. Порядок использования Программы

4.1. Количество начисляемых бонусов равняется индивидуальной скидке на товар в соответствии пунктом 2.7. Публичной оферты.

4.2. Купоны и промо-коды, предоставленные Организатором Участнику, могут быть использованы исключительно Участником.

5. Порядок начисления Бонусов

5.1. Бонусы начисляются за покупки, совершённые Участником на Сайте Организатора (letfix.ru).

5.2. Бонусы не начисляются за оплату услуг доставки, паллетирования, страхования, резки, покраски и других сопутствующих услуг.

5.3. Бонусы начисляются на 15-й календарный день, после фактической отгрузки товара, в случае самовывоза и доставки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В случае передачи товара Перевозчику бонусы начисляются на 20-й календарный день, после передачи товара Перевозчику.

5.4. Организатор Программы может вводить частичные или полные ограничения по начислению Бонусов на отдельные товары.

5.5. При возврате товара надлежащего качества Бонусы не возвращаются.

5.6. При возврате товара ненадлежащего качества Бонусы возвращаются в полном объёме на следующий день после фактического поступления на склад Организатора.

5.7. При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы возвращаются в полном объёме на следующий день после признания такого случая гарантийным.

5.8. Организатор может вводить индивидуальное начисление бонусов в рамках маркетинговых акций. В таком случае условия, количество и состав Участников, Организатор определяет самостоятельно.

6. Порядок использования и списания Бонусов

6.1. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

6.2. Бонусы не могут быть переданы третьим лицам.

6.3. Любое использование бонусов допускается только Участником Программы.

6.4. Бонусы используются для конвертации цены товара в цену 1 рубль. При этом списывается полное количество бонусов в эквиваленте 1 Бонус (до одной сотой единицы) — 1 Рубль (до копейки).

6.4.1. Бонусы не могут быть использованы для частичной конвертации цены товара.

6.5. После применения Бонусов, Организатор вправе проверить историю начисления Бонусов Участника в течение 14 дней.

7. Иные условия

7.1. Ответственность за доступ в Личный кабинет полностью лежит на Участнике.

7.2. Ответственность за несанкционированное списание Бонусов при потере, передаче и утрате доступа в Личный кабинет полностью лежит на Участнике.